Så istället för att fråga varandra "fick du ett bra arvode" frågar vi ofta "var den fin?". Det är precis det Stadshem handlar om – engagemang och intresse i de objekt vi förmedlar. Och det är med all säkerhet därför vi har lyckats så bra.

Familjekänslan är viktig
Många liknar mäklare vid vinstsugna tävlingsmänniskor som gör allt för en bra affär. Men på Stadshem arbetar vi inte så. Vi har ingen intern konkurrens. Inga säljmål eller vassa armbågar.

Vår ambition är istället att alla medarbetare ska vara duktiga och trevliga personer som gärna hjälper varandra. Det är en av anledningarna till att vi har delat upp oss på tre mindre kontor. Familjekänslan är A och O. Just nu är vi fjorton medarbetare och vi har bestämt oss för att inte bli fler.

Inte bara sälj, sälj, sälj
Genom att agera ärligt med kundens bästa för ögonen har vi förvånat många säljare och konkurrenter genom åren. Vi utgår alltid från devisen att det som gynnar försäljningen av din bostad, gynnar också oss i sin förlängning.

Därför brukar vi till exempel tacka nej till samarbete med säljare som fått ett privat bud som vi inte tror att marknaden matchar. Det betyder också att vi avböjer uppdrag där säljaren har alltför höga förväntningar. Det finns ingen poäng i att lova guld och gröna skogar om vi inte kan leva upp till de förhoppningarna.

Vår inställning är inte ädel på något sätt. Men genom att vara öppna och ärliga i vårt samarbete gjuter vi större framgångar och får nöjdare uppdragsgivare. I sin tur ger det oss fler affärer.

Insatser där de gör störst nytta
För oss är det viktigt att en så stor del som möjligt av det arvode du betalar går direkt till din försäljning. Därför har vi valt att spara in på profilmarknadsföring i dagspress, radio och TV och istället lägga pengarna på inredare, magasinsfotografer, textförfattare, bebyggelseantikvarier, tryckta prospekt och generösa visningstider. Allt för att skapa en tjänst som våra konkurrenter inte kan matcha.

Fokus på din affär
Det är inte helt ovanligt idag att mäklarföretag försöker pressa priserna och med det även mäklarnas löner. Resultatet blir allt mindre fokus och tid på varje objekt. Visningstiderna blir kortare och budgivningarna hetsigare. Man försöker snabbt avsluta affären för att jäkta vidare till nästa.

På Stadshem är vi noga med att inte spara på de faktorer som påverkar marknadsföringen av din bostad. Om och om igen kan vi konstatera att våra försäljningar skiljer sig från konkurrenternas tack vare hur vi presenterar och arbetar med bostäderna. Den dagen vi mjuknar och låter sparivern ta över kommer våra försäljningspriser likna konkurrenternas. Då blir vi bara ett mäklarföretag bland andra.

Vinnaren har flest nöjda kunder
Inom de flesta branscher premieras den som säljer mest. Mäklarfirmor är inget undantag. Det gängse branschtänkandet är då att ju mer mäklaren drar in, desto större andel av arvodet får han eller hon. Enligt en sådan princip så lönar sig ett kortsiktigt agerande.

På Stadshem är det precis tvärtom. Vårt system bygger istället på att det ska löna sig för en mäklare att sälja lite färre bostäder per månad. På så sätt hinner han eller hon bli riktigt påläst och visa objektet för så många spekulanter som möjligt.

Vi tror kort sagt att ärlighet, engagemang och kunskap - tillsammans med att ha riktigt roligt på jobbet - lönar sig för dig som uppdragsgivare.

Stadshems filosofi
"Vi vill att du, som kanske ska samarbeta med oss, ska veta vad det är för idéer vi har och vilka ideal vi arbetar efter. På riktigt."